Betere bescherming energieconsument

sp.a heeft een reeks maatregelen uitgewerkt, die ervoor zorgen dat energiefacturen duidelijk en overzichtelijk worden. “Zo krijgen de consumenten een veel betere bescherming. Ze zullen voortaan perfect weten hoeveel energie ze verbruiken en hoeveel ze daarvoor betalen”, klinkt het.

Op 29 november werd een derde pakket energiemaatregelen goedgekeurd. Onder impuls van sp.a zit hierin ook een belangrijk luik consumentenbescherming vervat. “Energieleveranciers maken hun facturen zo ingewikkeld dat de consument niet meer beseft dat hij teveel betaalt voor zijn gas en elektriciteit”, zegt Renaat Landuyt. “Dat maken we nu onmogelijk.” Een overzicht van deze maatregelen vindt u hieronder.

De gas- en elektriciteitsfactuur zal voortaan een aantal gegevens bevatten, die een duidelijk en transparant overzicht bieden van de tarieven en het verbruik. De standaardfactuur legt de leveranciers minimumvereisten op die ze niet meer kunnen omzeilen.

Elke prijsverhoging moet verplicht aangekondigd worden op de eerstvolgende maandelijkse factuur. De klant krijgt zo de kans om van leverancier te veranderen als hij die meerprijs niet ziet zitten.

De nieuwe wet maakt een einde aan de dubbele verbrekingsvergoeding. De meeste consumenten zijn voor gas en elektriciteit klant bij dezelfde leverancier, hebben meestal zelfs één gezamenlijk contract, maar betalen bij het opzeggen van hun contract wel twee keer een vergoeding. Dit wordt nu verboden.

De betaling van de jaarlijkse eindafrekening kan alleen nog maar opgehaald worden via domiciliëring als de klant daar uitdrukkelijk om vraagt. Nu zijn veel consumenten totaal verrast als ze plots een aanzienlijk bedrag van hun bankrekening zien verdwijnen.

“Deze maatregelen leggen strengere regels op aan de energieleveranciers”, aldus Ann Vanheste. “sp.a wil in de nieuwe regering ook de prijzen aanpakken. De consument zal profiteren van een betere regulering van de energiesector.”